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什么是特许经营?

特许经营(Franchise)是指特许经营权拥有者 (特许经营商) 以合同约定的形式,允许被特许经营者(加盟商)有偿使用其名称、商标、专有技术、产品及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式。

特许经营包括3个基本要素:

  1. 特许经营商必须拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术专有技术等经营资源,并通过合同形式许可被特许人使用上述经营资源。
  2. 特许经营商和加盟商之间是一种合同关系。特许经营商和加盟商是相互独立的市场主体,双方通过订立特许经营合同,确定各自的权利和义务。加盟商应当按照特许经营商的要求,在统一的经营模式下开展经营。特许经营是一种高度系统化、组织化的营销方式,统一的经营模式是其核心要求之一,也是保证服务质素的规范性、一致性以及维护品牌形象的需要。这种统一的经营模式体现在各个方面,从管理、促销、质量控制等,以至店铺的装潢设计,甚至标牌的设置等。
  3. 加盟商应当向特许经营商支付相应的费用。特许经营商拥有的经营资源一般都经过了较长时间的开发、积累,具有较高的商业价值。加盟商经许可使用这些经营资源也是为了能便捷地开展经营活动,因此需要支付相应的费用。支付费用的种类、数额以及支付方式,由双方当事人在合同中约定。