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什麼是特許經營?

特許經營(Franchise)是指特許經營權擁有者 (特許經營商) 以合同約定的形式,允許被特許經營者(加盟商)有償使用其名稱、商標、專有技術、產品及運作管理經驗等從事經營活動的商業經營模式。

特許經營包括3個基本要素:

  1. 特許經營商必須擁有注冊商標、企業標誌、專利、專有技術專有技術等經營資源,並通過合同形式許可被特許人使用上述經營資源。
  2. 特許經營商和加盟商之間是一種合同關係。特許經營商和加盟商是相互獨立的市場主體,雙方通過訂立特許經營合同,確定各自的權利和義務。加盟商應當按照特許經營商的要求,在統一的經營模式下開展經營。特許經營是一種高度系統化、組織化的營銷方式,統一的經營模式是其核心要求之一,也是保證服務質素的規範性、一致性以及維護品牌形象的需要。這種統一的經營模式體現在各個方面,從管理、促銷、質量控制等,以至店鋪的裝潢設計,甚至標牌的設置等。
  3. 加盟商應當向特許經營商支付相應的費用。特許經營商擁有的經營資源一般都經過了較長時間的開發、積累,具有較高的商業價值。加盟商經許可使用這些經營資源也是為了能便捷地開展經營活動,因此需要支付相應的費用。支付費用的種類、數額以及支付方式,由雙方當事人在合同中約定。